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亿格产品全生命周期管理(TQM)
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上海亿格企业管理咨询股份有限公司
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  亿格在长期大型制造企业的实施过程中,发现绝大部分制造企业对质量系统的要求很高,需要从产品的研发开始,对产品的全生命周期的质量都要进行严格的管理和分析。
  亿格针对国内外的大型制造业的质量需求进行分析,自主开发了一套产品全生命周期质量管理系统,这套系统与Oracle EBS完全集成,能够大大的提高企业的质量管理水平。

企业质量管理面临的问题:
信息采集范围较小,局限于外购件和自制件质量信息;
信息采集效率较低,可能成为制约生成能力的因素;
对质量信息的追溯要求较高,但现有信息系统很难实现;
希望实现质量的实时控制,但无有效方法;
信息化程度低,不能与公司内其他业务实现信息共享;
支持质量决策的统计数据、报表产出依靠人工统计,周期较长;
如何降低质量成本?

亿格产品全生命周期质量管理方案:
亿格的产品全生命周期质量管理解决方案如下图:

  此解决方案涵盖了产品从采购、生产、成品检测到投入市场及售后服务全生命周期的质量管理,包括质量标准建立、质量信息收集及质量问题的处理,最后通过质量数据的分析为质量管理提供决策依据。

此方案包含以下五大方面的内容:
  1、质量标准建立:质量标准体系的建立与完善;2、质量信息数据库的搭建:质量信息及质量问题的采集,形成质量信息数据库;3、质量信息分析及处理:质量信息的分析发布,质量问题处理的跟踪及知识库的搭建;4、质量决策平台:为管理层的质量管理决策提供依据;5、开放接口:质量系统与企业相关系统(ERP系统、条码系统、分销系统)的接口。

亿格产品全生命周期质量管理方案实施收益:
通过产品全生命周期质量管理平台的搭建,实现以下的管理收益:
对决策层:通过直观高效的质量决策平台,为质量管理提供有效的决策;
对管理层:建立质量体系、质量成本、质量改进和质量知识的信息化管理平台;
对控制层:建立涵盖设计、采购、制造、计量、售后等过程的质量数据采集和过程控制平台;
对操作层:提供方便便捷的质量数据采集功能。

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